Povinně zveřejněné informace
Povinnosti dle § 36 odst. 9 ZVK
„Provozovatel je povinen zajistit, aby byly na jeho internetových stránkách nebo způsobem v místě obvyklým zveřejněny údaje podle odstavce 3, poradenství pro odběratele a aktuální informace z vybraných údajů majetkové a provozní evidence vedené podle § 5 odst. 1 a 2 v rozsahu stanoveném prováděcím právním předpisem.“
Zveřejňované informace dle § 36, odst. 9 ZVK ve znění účinném ode dne 1.1.2025
- Data z majetkové evidence - vlastníci majetku
- Údaje o rozsahu zmocnění provozovatelů vlastníkem
- Požadavky na vnitřní vodovod a kanalizaci
- Technická opatření pro udržení kvality vody ve vnitřních vodovodech v důsledku stagnace vody
- Informace o povinnosti dodržovat kanalizační řád. Další dokumenty najdete v sekci Ke stažení - Kanalizační řády
- Kalkulaci ceny pro vodné a stočné pro aktuální kalendářní rok podle přílohy č.19b k této vyhlášce.
- O jakosti dodávané pitné vody podle zákona o ochraně veřejného zdraví. Info najdete v sekci Kvalita vody, nebo Vaše dotazy. rovněž ve smlouvě O dodávce a odvádění odpadních vod. Taktéž sekce Rozbory vody.
- O stížnostech uplatněných odběratelem - tiskopis reklamace
- O možnostech přerušení nebo omezení dodávky vody a odvádění odpadních vod a o podmínkách náhradních dodávek vody a náhradního odvádění odpadních vod a údajích o způsobu informování osob, které tyto služby využívají. Možnosti přerušení dodávek jsou uvedeny ve smlouvě O dodávce vody a odvádění odpadních vod a rovněž v sekci Obchodní informace
- Snížení fakturace stočného dle Zákona č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu, v § 19 ost. 7
- O rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práv vyplývajících z odpovědnosti za vadné plnění najdete v reklamačním řádu. Jak postupovat při reklamaci spotřeby vody je v sekci Obchodní informace.
Informace pro občany dle §3a, odst. 8 zákona č. 258/2000 Sb.
(9) Dále jsou osoby uvedené v §3 odst. 2, s výjimkou osob uvedených v §3 odst. 2 písm. b), povinny zajistit, aby byly na jejich internetových stránkách nebo způsobem v místě obvyklým veřejně přístupné aktuální informace o
a) jakosti dodávané pitné vody a chemických látkách a chemických směsích použitých k úpravě této vody,
b) tom, zda bylo zpracováno posouzení rizik podle §3c odst. 1 písm. f) a v jakém roce, a
c) tom, zda byla v rámci posouzení rizik podle §3c odst. 1 písm. f) zjištěna nepřijatelná rizika a přijata příslušná nápravná opatření.
Informace o chemických látkách použitých při úpravě vody ke všem zdrojům vody – včetně zásobení konkrétních obcí najdete v „příloze zde“.
Dne 1. 2. 2016 nabyla účinnosti novela zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, na základě které je spotřebiteli umožněno řešit s dodavatelem zboží nebo poskytovatelem služeb své spotřebitelské spory též mimosoudní cestou. Spotřebitel (fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti), se může ve věci spotřebitelského sporu obrátit na Českou obchodní inspekci a tuto požádat o vyřešení sporu mimosoudní cestou. Takový návrh může spotřebitel podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu u prodávajícího. Více informací k této problematice naleznete na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz
- Oprava úniků: Zkontrolujte, zda nemáte úniky vody v domácnosti, například kapající kohoutky nebo netěsnící toalety. Oprava těchto úniků může výrazně snížit spotřebu vody.
- Úsporné spotřebiče: Používejte úsporné spotřebiče, jako jsou myčky nádobí a pračky, které mají nízkou spotřebu vody. Také můžete nainstalovat úsporné sprchové hlavice a perlátory na kohoutky.
- Krátké sprchy: Zkraťte dobu sprchování a vypínejte vodu při mydlení nebo šamponování. To může výrazně snížit spotřebu vody.
- Zalévání zahrady: Zalévejte zahradu brzy ráno nebo večer, kdy je nižší teplota a voda se méně odpařuje. Používejte dešťovou vodu nebo zavlažovací systémy s časovačem.
- Myčka nádobí: Používejte myčku nádobí místo ručního mytí, pokud máte dostatek nádobí na plnou náplň. Myčka nádobí obvykle spotřebuje méně vody než ruční mytí.
- Splachování toalety: Pokud máte starší toaletu, zvažte její výměnu za moderní úsporný model, který spotřebuje méně vody na jedno spláchnutí.
Omezení odvádění srážkové vody do kanalizace je důležité pro snížení zátěže kanalizačního systému a pro ochranu životního prostředí. Zde je několik způsobů, jak toho dosáhnout:
- Zelené střechy: Instalace zelených střech na budovách může pomoci zadržet srážkovou vodu a snížit její odtok do kanalizace. Zelené střechy také přispívají k ochlazování budov a zlepšují kvalitu ovzduší.
- Dešťové zahrady: Vytvoření dešťových zahrad, které jsou navrženy tak, aby zadržovaly a vsakovaly srážkovou vodu, může výrazně snížit množství vody odváděné do kanalizace.
- Vsakovací systémy: Instalace vsakovacích systémů, jako jsou vsakovací jámy nebo vsakovací trubky, umožňuje srážkové vodě vsáknout do půdy místo jejího odvádění do kanalizace.
- Sudy a kontejnery na dešťovou vodu: Používání sudů a kontejnerů na dešťovou vodu k zachytávání vody ze střech může pomoci snížit odtok do kanalizace. Tuto vodu lze následně použít na zalévání zahrady nebo jiné účely.
- Permeabilní povrchy: Používání permeabilních povrchů, jako jsou permeabilní dlažby nebo štěrkové cesty, umožňuje srážkové vodě vsáknout do půdy místo jejího odvádění do kanalizace.
- Zachytávání vody na pozemku: Navrhování pozemků tak, aby zadržovaly srážkovou vodu, například pomocí terénních úprav nebo retenčních nádrží, může pomoci snížit množství vody odváděné do kanalizace.
Implementace těchto opatření může výrazně přispět k ochraně životního prostředí a snížení zátěže kanalizačního systému.