Povinně zveřejněné informace
Povinnosti dle § 36 odst. 9 ZVK
„Provozovatel je povinen zajistit, aby byly na jeho internetových stránkách nebo způsobem v místě obvyklým zveřejněny údaje podle odstavce 3, poradenství pro odběratele a aktuální informace z vybraných údajů majetkové a provozní evidence vedené podle § 5 odst. 1 a 2 v rozsahu stanoveném prováděcím právním předpisem.“
Zveřejňované informace dle § 36, odst. 9 ZVK ve znění účinném ode dne 1.1.2025
- Data z majetkové evidence - vlastníci majetku
- Údaje o rozsahu zmocnění provozovatelů vlastníkem
- Požadavky na vnitřní vodovod a kanalizaci
- Technická opatření pro udržení kvality vody ve vnitřních vodovodech v důsledku stagnace vody
- Informace o povinnosti dodržovat kanalizační řád. Další dokumenty najdete v sekci Ke stažení - Kanalizační řády
- Kalkulaci ceny pro vodné a stočné pro aktuální kalendářní rok podle přílohy č.19b k této vyhlášce.
- O jakosti dodávané pitné vody podle zákona o ochraně veřejného zdraví. Info najdete v sekci Kvalita vody, nebo Vaše dotazy. rovněž ve smlouvě O dodávce a odvádění odpadních vod. Taktéž sekce Rozbory vody.
- O stížnostech uplatněných odběratelem - tiskopis reklamace
- O možnostech přerušení nebo omezení dodávky vody a odvádění odpadních vod a o podmínkách náhradních dodávek vody a náhradního odvádění odpadních vod a údajích o způsobu informování osob, které tyto služby využívají. Možnosti přerušení dodávek jsou uvedeny ve smlouvě O dodávce vody a odvádění odpadních vod a rovněž v sekci Obchodní informace
- Snížení fakturace stočného dle Zákona č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu, v § 19 ost. 7
- O rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práv vyplývajících z odpovědnosti za vadné plnění najdete v reklamačním řádu. Jak postupovat při reklamaci spotřeby vody je v sekci Obchodní informace.
Informace pro občany dle §3a, odst. 8 zákona č. 258/2000 Sb.
(9) Dále jsou osoby uvedené v §3 odst. 2, s výjimkou osob uvedených v §3 odst. 2 písm. b), povinny zajistit, aby byly na jejich internetových stránkách nebo způsobem v místě obvyklým veřejně přístupné aktuální informace o
a) jakosti dodávané pitné vody a chemických látkách a chemických směsích použitých k úpravě této vody,
b) tom, zda bylo zpracováno posouzení rizik podle §3c odst. 1 písm. f) a v jakém roce, a
c) tom, zda byla v rámci posouzení rizik podle §3c odst. 1 písm. f) zjištěna nepřijatelná rizika a přijata příslušná nápravná opatření.
Informace o chemických látkách použitých při úpravě vody ke všem zdrojům vody – včetně zásobení konkrétních obcí najdete v „příloze zde“.
Dne 1. 2. 2016 nabyla účinnosti novela zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, na základě které je spotřebiteli umožněno řešit s dodavatelem zboží nebo poskytovatelem služeb své spotřebitelské spory též mimosoudní cestou. Spotřebitel (fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti), se může ve věci spotřebitelského sporu obrátit na Českou obchodní inspekci a tuto požádat o vyřešení sporu mimosoudní cestou. Takový návrh může spotřebitel podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu u prodávajícího. Více informací k této problematice naleznete na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz
- Oprava úniků: Zkontrolujte, zda nemáte úniky vody v domácnosti, například kapající kohoutky nebo netěsnící toalety. Oprava těchto úniků může výrazně snížit spotřebu vody.
- Úsporné spotřebiče: Používejte úsporné spotřebiče, jako jsou myčky nádobí a pračky, které mají nízkou spotřebu vody. Také můžete nainstalovat úsporné sprchové hlavice a perlátory na kohoutky.
- Krátké sprchy: Zkraťte dobu sprchování a vypínejte vodu při mydlení nebo šamponování. To může výrazně snížit spotřebu vody.
- Zalévání zahrady: Zalévejte zahradu brzy ráno nebo večer, kdy je nižší teplota a voda se méně odpařuje. Používejte dešťovou vodu nebo zavlažovací systémy s časovačem.
- Myčka nádobí: Používejte myčku nádobí místo ručního mytí, pokud máte dostatek nádobí na plnou náplň. Myčka nádobí obvykle spotřebuje méně vody než ruční mytí.
- Splachování toalety: Pokud máte starší toaletu, zvažte její výměnu za moderní úsporný model, který spotřebuje méně vody na jedno spláchnutí.
- Zachytávání vody: Zachytávejte vodu při čekání na teplou vodu ve sprše nebo při mytí ovoce a zeleniny a použijte ji na zalévání rostlin.
Vypínání vody: Vypínejte vodu při čištění zubů, holení nebo mytí nádobí.
Omezení odvádění srážkové vody do kanalizace je důležité pro snížení zátěže kanalizačního systému a pro ochranu životního prostředí. Zde je několik způsobů, jak toho dosáhnout:
- Zelené střechy: Instalace zelených střech na budovách může pomoci zadržet srážkovou vodu a snížit její odtok do kanalizace. Zelené střechy také přispívají k ochlazování budov a zlepšují kvalitu ovzduší.
- Dešťové zahrady: Vytvoření dešťových zahrad, které jsou navrženy tak, aby zadržovaly a vsakovaly srážkovou vodu, může výrazně snížit množství vody odváděné do kanalizace.
- Vsakovací systémy: Instalace vsakovacích systémů, jako jsou vsakovací jámy nebo vsakovací trubky, umožňuje srážkové vodě vsáknout do půdy místo jejího odvádění do kanalizace.
- Sudy na dešťovou vodu: Používání sudů na dešťovou vodu k zachytávání vody ze střech může pomoci snížit odtok do kanalizace. Tuto vodu lze následně použít na zalévání zahrady nebo jiné účely.
- Permeabilní povrchy: Používání permeabilních povrchů, jako jsou permeabilní dlažby nebo štěrkové cesty, umožňuje srážkové vodě vsáknout do půdy místo jejího odvádění do kanalizace.
- Zachytávání vody na pozemku: Navrhování pozemků tak, aby zadržovaly srážkovou vodu, například pomocí terénních úprav nebo retenčních nádrží, může pomoci snížit množství vody odváděné do kanalizace.
Implementace těchto opatření může výrazně přispět k ochraně životního prostředí a snížení zátěže kanalizačního systému.